Опубликованы девять статей, каждая проверена по продукту перед публикацией.
Ведение дел
Как трекер дел снижает число рутинных звонков и не ослабляет связь между юристом и клиентом
Защищённая страница с одобренными обновлениями, этапами и запросами информации - и почему это оставляет больше времени для разговоров, где нужно мнение юриста.
Читать статью →
Приём клиентов
От первого обращения к организованному делу: практичный процесс приёма клиентов для юридических фирм всех размеров
Шесть шагов, которые превращают обращение в структурированное дело, не создавая впечатления, что одна форма заменяет отношения с юристом.
Читать статью →
Коммуникация с клиентом
Общение с клиентом: договоритесь заранее, пока молчание не стало проблемой
Хорошая коммуникация — это не бесконечный поток сообщений.
Читать статью →
CRM и перенос данных
CRM и перенос данных: переносите историю, а не беспорядок
Переход от таблиц и старых инструментов к CRM — это не импорт всех столбцов с надеждой, что дальше система разберётся сама.
Читать статью →
Автоматизация юридической фирмы
Автоматизация юридического бюро: меньше рутины, но решения остаются за людьми
Автоматизация приносит больше всего пользы, когда берёт на себя предсказуемую административную работу, а профессиональные решения оставляет людям.
Читать статью →
Безопасность и конфиденциальность
Безопасность и конфиденциальность: превратите признанные стандарты в ежедневные привычки
Юридическое бюро защищает клиентские данные не знакомым значком безопасности на сайте.
Читать статью →
Работа с поддержкой ИИ
Работа с поддержкой ИИ: проверяемая помощь вместо невидимых решений
ИИ может извлекать сведения, упорядочивать материалы и готовить первый черновик.
Читать статью →
Рабочие процессы бюро
Рабочие процессы бюро: продумайте передачу между помощником, юристом и клиентом
Рабочий процесс — это не цветная схема идеального поведения.
Читать статью →
Внедрение
Внедрение в юридическом бюро: измените систему, не останавливая оплачиваемую работу
Внедрение новой программы в бюро из 5–20 человек не может превратиться во вторую полноценную работу.
Читать статью →